IT研究中心消息(文/方明)  用车问答服务平台“汽车大师”日前宣布A轮融资4200万元人民币。该轮融资来自易车、戈壁创投，其中易车集团为战略投资方。

　　通常当车主遇到用车问题时，通过询问身边朋友、拨打厂商或经销商服务热线、网络搜索查询或者前往4S店获得解答，而结果往往是费时费力，问题还不能得到及时有效的解答，体验非常不好。

　　针对这个用车痛点，汽车大师通过打造智能问答平台提升用户用车体验，让用车更简单。通过汽车大师问答平台，用户可以采用多种沟通方式准确描述遇到的汽车问题，产品采用语义识别技术识别客户提问，精准匹配在线专业技师及时给出专业解决方案。

　　目前，汽车大师有13万注册汽车维修技师，已提供近2000万的车主问答，汽车大师已有APP、微信公众号和自媒体IP矩阵、小程序等多款产品。支持打字、语音、拍照等多种提问形式，“一键提问”方便快捷，便于使用。

　　其中汽车大师APP是一款集汽车问题解答、汽车维修、汽车保养、汽车配件上门安装服务的手机应用。可以10分钟专业快速解决车主汽车问题，所有解答都来自专业的汽车维修技师，用心帮助车主解决汽车维修、保养、用车等问题。目前汽车大师APP已经覆盖100多个汽车品牌。

　　2017年8月，汽车大师与车娃娃达成战略合作，携手实现汽车延保流程“互联网+”，为广大车主提供更专业更便利地服务，随时随地为中国车主保驾护航。未来，双方还将在汽车故障大数据分析与人工智能，维修认证等领域达成更加深入的合作，为中国车主提供更专业更可靠的服务。

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